A1 - Introduzione alla ISO 21001 lo standard per la formazione di qualità
Il corso è dedicato ai requisiti e raccomandazioni per le organizzazioni di istruzione e formazione.
La norma ISO 21001 è basata sulla ISO 9001 attraverso l’applicazione della struttura ad alto livello ed è pertanto facilmente integrabile con altri sistemi di gestione già adottati dalle organizzazioni. Essa definisce un efficace modello organizzativo per la qualità e controllo del servizio di formazione ed è rivolta ai fornitori di servizi per l’apprendimento nell’istruzione e nella formazione non formale (quella non rivolta alla creazione di titoli “a valore legale”). La norma tocca aspetti di gestione di ampio respiro e fornisce appendici informative di applicazione. Focalizza, infatti, l’attenzione sui discenti e gli altri beneficiari (quali ad esempio governo, mercato del lavoro, discenti, docenti, famiglie, …), promuove la partecipazione attiva delle persone e la leadership di scenario, introduce principi di responsabilità sociale, di accessibilità ed equità, nonché di condotta etica nell’istruzione e formazione; stabilisce inoltre requisiti aggiuntivi per l’analisi e il soddisfacimento delle esigenze e bisogni speciali.
Perchè partecipare al corso Introduzione alla ISO 21001 lo standard per la formazione di qualità
Il corso intende pertanto illustrare i principi e i requisiti della norma UNI ISO 21001, favorendo la condivisione, l'acquisizione, lo sviluppo di conoscenze e competenze per l’implementazione di un sistema di gestione in grado di soddisfare le esigenze delle parti interessate in conformità con i requisiti legali e normativi applicabili.
Principali obiettivi del percorso sono:
- Conoscenze di base sui requisiti della norma di riferimento;
- Dinamiche di progettazione e sviluppo del sistema qualità secondo i requisiti ISO 21001
- Logiche per l’integrazione tra i requisiti del sistema qualità ISO 9001 e ISO 21001.
Questo corso fa per te se
- lavori in un ente di formazione o in un Learning Services Provider e desideri migliorare la qualità, l’efficacia e l’organizzazione dei servizi formativi, siano essi professionali, linguistici o tecnici
Contenuti del corso
Al fine di garantire il raggiungimento degli obiettivi, DNV GL propone un percorso che affronta i seguenti argomenti:
- Illustrare il contesto normativo per le organizzazioni che forniscono servizi formativi
- Indicare i principi ISO 21001 per un Sistema di gestione nelle organizzazioni educative
- Illustrare i principali requisiti della ISO 21001:
- Approccio PDCA
- Impegno della direzione e leadership
- Pianificazione del servizio
- Procedure operative
- Presentare le relazioni tra ISO 21001 e ISO 9001
- Favorire la comprensione dei principi e dei requisiti della Norma ISO 21001
- Illustrare i requisiti aggiuntivi e linee guida
Consegui il tuo attestato finale e prosegui la tua carriera
Non appena avrai terminato il corso otterrai l’attestato finale di partecipazione, un primo tassello per l’applicazione operativa della ISO 21001.