La revisione della ISO 9001 entra nella fase finale
La revisione dello standard per i sistemi di gestione della qualità ISO 9001 sta avanzando verso la pubblicazione. Il Final Draft International Standard (FDIS) è stato distribuito agli enti nazionali membri ISO per l’ultima fase di voto e raccolta commenti.
La ISO 9001 è lo standard riconosciuto a livello internazionale per i sistemi di gestione della qualità, che fornisce un quadro strutturato per consentire alle organizzazioni di offrire con continuità prodotti e servizi conformi ai requisiti dei clienti e normativi, e di migliorare la soddisfazione del cliente. Le revisioni periodiche sono fondamentali per mantenere la rilevanza degli standard internazionali.
La ISO 9001 rappresenta un pilastro fondamentale per l’assurance della qualità in diversi settori. Questa revisione è quindi particolarmente rilevante ed è seguita con attenzione da numerosi stakeholder. È essenziale che lo standard venga aggiornato regolarmente per favorire che rimanga adeguato a contesti aziendali sempre più complessi e dinamici,
Tor Gunnar Tollefsen
Global Service Manager for Management Systems
DNV
“È inoltre fondamentale che le revisioni si basino sull’esperienza pratica e sull'apporto degli utilizzatori. Questo contribuisce a favorire che lo standard continui a supportare le organizzazioni nel migliorare le performance e nel creare valore in modo strutturato e affidabile”, aggiunge.
Modifiche moderate nello standard revisionato
Nel complesso, l’entità delle modifiche è considerata moderata e significativamente meno ampia rispetto alla revisione del 2015. Di conseguenza, non si prevede che le organizzazioni già certificate ISO 9001:2015 debbano affrontare particolari criticità nell’implementazione.
Principali cambiamenti nella ISO 9001:2026
Tra le principali novità della ISO 9001:2026 si evidenziano:
Maggiore enfasi sulla responsabilità della leadership, inclusa la promozione della cultura della qualità e di comportamenti etici
Distinzione più chiara tra gestione di rischi e opportunità, con sezioni dedicate e indicazioni più dettagliate
Rafforzamento dei requisiti relativi alla gestione dei cambiamenti nel sistema di gestione della qualità, a supporto del raggiungimento dei risultati attesi integrazione degli aggiornamenti legati al cambiamento climatico introdotti nel 2024
Aggiornamenti mirati e chiarimenti nelle clausole da 4 a 10, con note aggiuntive a supporto dell’interpretazione.
Inoltre, l’Annex A è stato significativamente ampliato e migliorato per supportare gli utenti nella comprensione dei requisiti dello standard. La pubblicazione della versione aggiornata dello standard è prevista intorno a settembre 2026.
Calendario di transizione
Una volta pubblicata la versione revisionata dello standard, tutte le organizzazioni certificate secondo la ISO 9001:2015 dovranno effettuare la transizione alla nuova versione entro una tempistica definita. Sulla base di un documento preliminare di Global ACI, l’autorità internazionale di accreditamento, si prevede che il periodo di transizione sarà di tre anni.
Consigliamo di prepararsi in anticipo
Sebbene le modifiche previste siano contenute, si raccomanda alle organizzazioni di avviare per tempo le attività di preparazione per favorire una transizione fluida. Questo include la familiarizzazione con i requisiti aggiornati, la valutazione di eventuali gap e il coinvolgimento delle figure interne rilevanti.
DNV supporta le organizzazioni lungo tutto il percorso di transizione alla ISO 9001:2026 attraverso webinar, formazione e audit di transizione, aiutandole ad allineare i propri sistemi di gestione alla versione revisionata dello standard.
