Individuare la radice del problema: tecniche di Root Cause Analysis

Approfondisci come applicare tecniche specifiche per rendere efficace una azione correttiva o una azione di riduzione dei rischi

Perché iscriversi al corso “Individuare la radice del problema: tecniche di Root Cause Analysis”

Il successo di una azione correttiva rappresenta una pietra miliare per il miglioramento continuo. Il processo di definizione di una azione correttiva di successo è utilizzato per risolvere problemi reali e potenziali relativi a reclami, opportunità e non conformità dei clienti. Un efficace processo di definizione delle azioni correttive contribuisce direttamente al profitto di una organizzazione, non solo prevenendo il verificarsi/la ricorrenza di non conformità effettive e potenziali, ma anche risparmiando le risorse necessarie ad affrontare ripetutamente gli stessi problemi.

L'aspetto più importante dei processi di azione correttiva di successo è la corretta identificazione delle cause di base (o della causa principale come spesso viene definita). L'azione intrapresa per prevenire il verificarsi/la ricorrenza di una problematica non risulterà completamente efficace se non vengono identificate le cause alla radice del problema. La maggior parte delle organizzazioni fa un buon lavoro nell'identificare i sintomi o le cause apparenti che sembravano innescare il problema, ma pochissime organizzazioni identificano in modo coerente il problema o i problemi specifici che hanno consentito il verificarsi delle cause apparenti.

Questo corso fa per te se:

• ti interessa approfondire la conoscenza e comprensione delle tecniche relative alla Root Cause Analysis
• ti occupi del sistema di gestione della tua azienda o supporti i clienti nella gestione del sistema di gestione
• intendi sviluppare le competenze necessarie richieste per l’identificazione delle cause di base di un qualsiasi problematica aziendale.
  
  

Un approccio olistico pensato per te 

I nostri docenti ti aiuteranno a comprendere approfonditamente gli strumenti chiave della Root Cause Analysis e metteranno a tua disposizione la loro esperienza operativa nella prevenzione dei rischi e nella gestione delle azioni correttive, per accompagnarti nello sviluppo delle tue competenze. 

Ecco in che modo cresceranno le tue competenze:

• comprenderai il significato dei termini relativi alla Root Cause Analysis
• saprai riconoscere quali sono i driver per azioni correttive efficaci
• potrai identificare gli strumenti di analisi più adatti
• saprai come eseguire indagini appropriate
• sarai in grado di pianificare ed implementare azioni correttive efficaci.

Cosa imparerai 

Potrai acquisire tutte le competenze per la implementazione dei un processo di definizione di azioni correttive efficaci e di misure proattive per prevenire i rischi in ambito aziendale. 

Ecco di cosa parleremo:

• Comprendere i principi chiave dell'analisi delle cause efficaci 
• Driver per l'azione correttiva 
• Analisi sistematica della causa principale
• Modello DNV delle cause delle perdite
• Tecnica dei Cinque Perché
• Fishbone
• Diagramma di Pareto
• Implementazione di Azioni Correttive di Successo.

Consegui il tuo attestato finale e presegui la tua carriera

Alla conclusione del corso otterrai l’attestato di partecipazione e attraverso l’esperienza quotidiana sul campo potrai consolidare le competenze acquisite.