Certificazione UNI 11337-8: Sistema di gestione e governo dei processi digitalizzati per costruzioni e immobiliare
Governa in modo strutturato dati, flussi informativi e processi decisionali e dimostra la maturità digitale della tua organizzazione nel settore delle costruzioni e dell’immobiliare.
Certificazione UNI 11337-8: Sistema di gestione e governo dei processi digitalizzati per costruzioni e immobiliare
La certificazione secondo la UNI 11337-8:2026 attesta che l’organizzazione ha implementato un Sistema di Gestione e Governo dei Processi Digitalizzati (SGPD) coerente con il proprio contesto, le attività svolte e le relazioni con commesse, partner e catena di fornitura.
La norma, pubblicata il 9 aprile 2026, sostituisce la UNI/PdR 74:2019 e amplia la prospettiva rispetto al precedente Sistema di Gestione BIM, ponendo al centro il governo integrato dei dati, dei processi digitalizzati e delle decisioni organizzative.
Che cos’è la norma UNI 11337-8?
La UNI 11337-8 definisce i requisiti per un Sistema di Gestione e Governo dei Processi Digitalizzati applicabile alle organizzazioni che operano nel settore delle costruzioni e dell’immobiliare. Il sistema considera sia i processi interni dell’organizzazione sia quelli connessi alle commesse e alle relazioni con altre organizzazioni e con la catena di fornitura.
La norma è strutturata secondo la High Level Structure dei sistemi di gestione ISO. Questo favorisce l’integrazione con altri sistemi di gestione, tra cui quelli per la qualità, l’ambiente, la salute e sicurezza sul lavoro e la sicurezza delle informazioni.
- Il campo di applicazione può riguardare, tra gli altri:
- soggetti finanziari e istituzionali, inclusi gli organismi di autorizzazione e controllo;
- committenti pubblici e privati, sviluppatori e finanziatori;
- organizzazioni di progettazione, direzione lavori, collaudo e ispezione;
- imprese di costruzione, installazione e manutenzione;
- operatori della gestione immobiliare e infrastrutturale e altri soggetti coinvolti nei processi digitalizzati.
L’implementazione di un SGPD può inoltre supportare stazioni appaltanti ed enti concedenti negli adempimenti relativi all’atto di organizzazione previsto dall’Allegato I.9 del D.Lgs. 36/2023 e successive modifiche e integrazioni.
Il valore della norma UNI 11337-8
La certificazione rilasciata da un organismo indipendente di terza parte fornisce una valutazione oggettiva della capacità dell’organizzazione di definire, applicare e mantenere un SGPD conforme ai requisiti della norma e coerente con il proprio campo di applicazione.
L’adozione e la certificazione del sistema possono aiutare la tua organizzazione a:
- governare in modo più strutturato dati, informazioni e flussi decisionali;
- allineare i processi interni con quelli di commessa e con le relazioni lungo la catena di fornitura;
- definire con maggiore chiarezza ruoli, responsabilità, competenze e modalità operative;
- monitorare rischi, opportunità, obiettivi e indicatori di prestazione del SGPD;
- rafforzare la tracciabilità, l’integrità e la gestione delle informazioni digitali;
- favorire l’integrazione con altri sistemi di gestione già adottati;
- dimostrare a clienti e stakeholder un approccio strutturato alla trasformazione digitale e al miglioramento continuo.
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Come ottenere la norma secondo la UNI 11337-8
Per ottenere la certificazione, l’organizzazione deve definire e implementare un SGPD conforme ai requisiti applicabili della norma, stabilirne il campo di applicazione e renderne disponibili le evidenze. Il sistema deve riflettere le attività effettivamente svolte, i processi digitalizzati gestiti e le interazioni con commesse, fornitori e altri stakeholder.
Il percorso di certificazione DNV prevede generalmente:
- raccolta delle informazioni necessarie alla formulazione dell’offerta;
- condivisione dell’offerta tecnico-economica;
- audit documentale e audit presso l’organizzazione, articolati in Stage 1 e Stage 2;
- revisione tecnica indipendente dei risultati dell’audit;
- emissione del certificato di conformità, in caso di esito positivo.
Il certificato ha validità triennale ed è soggetto ad audit di sorveglianza annuali. Al termine del ciclo è previsto l’audit di ricertificazione.
Scopri come iniziare e ottenere la certificazione
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Ottenere lo standard:
Procurati una copia ufficiale dello standard pertinente e familiarizza con i requisiti per valutare se la certificazione/registrazione secondo tale norma sia appropriata per la tua organizzazione.
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Esaminare la documentazione disponibile e utilizzare gli strumenti digitali:
Esplora la documentazione disponibile, le linee guida dei proprietari degli standard (ad esempio UNI 11337(serie), UNI EN 19650 (serie), UNI EN ISO 9001/ISO IEC 10510) nonché le fonti e gli strumenti digitali che possono supportarti nell'implementazione (ad esempio, software specifici per costituire ambiente condivisione dati CDE, di modellazione e coordinamento BIM). In qualità di cliente DNV, avrai inoltre accesso a strumenti dedicati che possono supportarti in questo percorso.
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Costituire un team e definire la strategia:
L'implementazione di un sistema di gestione dovrebbe essere una decisione strategica specific per l'intera organizzazione. Il top management deve essere coinvolto nella decisione, impegnato e parte attiva nella definizione del sistema. È il top management a stabilire la strategia aziendale che il sistema di gestione deve supportare. Inoltre, è necessario un team dedicato allo sviluppo e all’implementazione del sistema di gestione.
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Definire le esigenze di competenza:
Innanzitutto, il team responsabile dell’implementazione e del mantenimento del sistema di gestione deve avere una conoscenza approfondita degli standard scelti. Successivamente, anche il resto dell’organizzazione deve essere coinvolto attraverso attività di formazione e sensibilizzazione. DNV offre a livello globale una varietà di corsi pubblici e in-house, per rispondere alle esigenze di formazione e sviluppo delle competenze a tutti i livelli dell’organizzazione.
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Valutare le opzioni di consulenza:
Consulenti indipendenti possono supportarti nella definizione di un piano strategico di implementazione pratico, realistico ed economicamente sostenibile, qualora la tua organizzazione non disponga già delle competenze o delle risorse necessarie.
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Sviluppare la documentazione del sistema di gestione:
Scegli una piattaforma adeguata alla gestione delle informazioni documentate (ad es. software dedicati, strumenti di mappatura dei processi o soluzioni basate su SharePoint). La scelta della piattaforma è importante per favorire una gestione efficace, una comunicazione fluida e una corretta implementazione.
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Identificare, gestire e documentare i processi:
Identifica innanzitutto i processi chiave: cosa sono, come funzionano e come interagiscono tra loro. Ogni processo deve avere uno scopo chiaro, responsabilità definite e risultati attesi. Il livello di informazioni documentate necessario dipende dalle dimensioni e dalla complessità dell’organizzazione, nonché dall’importanza di ciascun processo, ma deve includere i processi rilevanti e le altre informazioni documentate necessarie per conseguire i risultati attesi e soddisfare i requisiti della norma scelta.
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Implementare il sistema di gestione:
Una comunicazione chiara e un’adeguata formazione sulle competenze sono elementi essenziali. Durante la fase di implementazione, è importante assicurarsi che l’organizzazione operi in conformità ai processi definiti e documentati. Una volta completata con successo l’implementazione, potrai dimostrare la conformità e l’efficacia del sistema.
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Selezionare un organismo di certificazione:
La scelta dell’organismo di certificazione può fare la differenza lungo tutto il percorso di certificazione. DNV propone una collaborazione basata sulla fiducia, un approccio orientato al rischio e una gamma di strumenti digitali gratuiti che ti supportano nella gestione del percorso di certificazione prima, durante e dopo l’audit.
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Valutare una gap-analysis pre-audit:
Prendi in considerazione una valutazione preliminare condotta dal tuo organismo di certificazione per identificare e correggere eventuali non conformità prima di avviare il processo ufficiale di certificazione. L’obiettivo è individuare aree di debolezza o non conformità, così da poterle affrontare prima dell’avvio del processo di certificazione.
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FAQ: UNI 11337-8
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La UNI 11337-8:2026 è la norma dedicata al Sistema di Gestione e Governo dei Processi Digitalizzati nelle organizzazioni del settore delle costruzioni e dell’immobiliare. Sostituisce la UNI/PdR 74:2019 e amplia l’approccio dal Sistema di Gestione BIM al governo integrato di dati, flussi informativi, processi digitalizzati e processi decisionali, includendo sia le attività interne sia quelle di commessa.
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La norma si applica a diverse organizzazioni attive nel ciclo di vita di opere e patrimoni immobiliari e infrastrutturali, tra cui committenti pubblici e privati, società di progettazione, imprese di costruzione e installazione, operatori della manutenzione e della gestione immobiliare, organismi di controllo e altri soggetti coinvolti nei processi informativi digitalizzati.
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L’organizzazione deve definire il campo di applicazione del SGPD, identificare e governare i processi digitalizzati rilevanti, assegnare ruoli e responsabilità, gestire competenze, rischi, infrastrutture e informazioni documentate, monitorare le prestazioni e rendere disponibili evidenze dell’effettiva applicazione del sistema. L’audit di certificazione verifica la conformità e l’efficacia del SGPD rispetto ai requisiti applicabili.
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