TL9000 - Telecomunicazioni

Dimostra il tuo impegno per la gestione della qualità nelle telecomunicazioni e nella catena di fornitura TLC.

TL 9000 è lo standard specifico per l'industria delle telecomunicazioni e definisce i requisiti principali per la progettazione, lo sviluppo, la produzione, l'implementazione e la manutenzione dei prodotti e dei servizi di telecomunicazione. Lo standard è progettato per soddisfare i requisiti della catena di fornitura dell'industria e si basa sulla norma del sistema di gestione della qualità ISO 9001. Inoltre, fornisce un sistema per misurare e tracciare le prestazioni e migliorare i risultati.

La certificazione TL 9000 dimostra ai clienti o ad altre parti interessate che i tuoi prodotti e servizi sono affidabili.

Cos'è TL 9000

TL 9000 aiuta le aziende a soddisfare i requisiti di qualità della catena di fornitura dell'industria delle telecomunicazioni. Lo standard mira ad aiutare l'industria a raggiungere i seguenti obiettivi:

  • stabilire e mantenere un insieme comune di requisiti QMS per le telecomunicazioni, che riduce il numero di standard per il settore
  • promuovere un sistema che protegga l'integrità e l'uso dell'hardware, del software e dei servizi dei prodotti di telecomunicazione
  • definire misure efficaci basate sui costi e sulle prestazioni per valutare i risultati dell'implementazione del sistema di gestione
  • guidare il miglioramento continuo e migliorare le relazioni con i clienti
  • far leva sul processo di valutazione della conformità dell'industria

Vantaggi della certificazione secondo TL 9000

Costruito sulla ISO 9001 e sugli otto principi della qualità, lo scopo di TL 9000 è quello di definire e unificare i requisiti di un Sistema di Gestione per la Qualità specifico del settore delle telecomunicazioni. 

I vantaggi includono:

  • Miglioramento continuo dei servizi e soddisfazione del cliente
  • Miglioramento delle relazioni con i clienti/fornitori
  • Dimostrazione di impegno e conformità ai requisiti del sistema di qualità standardizzato con particolare attenzione alle consegne puntuali, ai tassi di reso, all'affidabilità e all'eliminazione dei difetti
  • Capacità di dimostrare prestazioni di qualità, condividendo dati e risultati
Molti acquirenti chiedono ai fornitori di attrezzature di essere certificati TL 9000. Questo dimostra che i loro prodotti sono affidabili. La certificazione TL 9000 può anche essere facilmente integrata con altri standard del sistema di gestione.

Da dove iniziare?

Per ottenere la certificazione, è necessario innanzitutto implementare un efficace sistema di gestione della qualità. DNV è un ente di certificazione di terza parte accreditato e pronto a supportare dalla formazione iniziale alla gap-analysis e agli strumenti di autovalutazione fino alla certificazione specifica per TL 9000 o integrata con altri standard.

Maggiori informazioni

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