Certificazione AS/EN 9100: Sistema di gestione della qualità nel settore aerospaziale
Rafforza la qualità e la sicurezza dei prodotti e dei servizi aerospaziali con un sistema di gestione della qualità specifico per il settore.
Certificazione AS/EN 9100: Sistema di gestione della qualità nel settore aerospaziale
La certificazione AS/EN 9100 dimostra la capacità della tua organizzazione di soddisfare le rigorose aspettative dei clienti del settore aerospaziale in materia di qualità, sicurezza e compliance normativa. Si tratta dello standard di gestione della qualità riconosciuto a livello globale per il settore aeronautico, spaziale e della difesa (ASD) e spesso un prerequisito per intrattenere rapporti commerciali con i principali OEM. La certificazione AS/EN 9100 offre un valore commerciale tangibile consentendo l'accesso al mercato, rafforzando la fiducia dei clienti e sostenendo la competitività a lungo termine.
Cos'è la serie AS/EN 9100?
La serie AS/EN 9100 comprende tre standard: AS/EN 9100 per la progettazione, lo sviluppo, la produzione, l'installazione e l'assistenza, AS/EN 9110 per la manutenzione, la riparazione e la revisione, e AS/EN 9120 per lo stoccaggio e la distribuzione.
La serie definisce requisiti di qualità specifici per il settore lungo tutta la catena di fornitura aerospaziale globale. Basata sulla norma ISO 9001, stabilisce un quadro armonizzato di garanzia della qualità che risponde alle esigenze sia dell'aviazione civile sia di quella militare, consentendo alle organizzazioni di fornire prodotti e servizi sicuri, conformi e affidabili in tutto il mondo.
La norma AS/EN 9100 definisce i requisiti di qualità per la progettazione, lo sviluppo, la produzione, l'installazione e l'assistenza. Stabilendo un modello di garanzia della qualità specifico per il settore, si basa su requisiti volti a produrre uno standard armonizzato a livello globale che soddisfi le esigenze delle aziende aerospaziali in tutto il mondo.
La norma AS/EN 9110 fornisce i requisiti per la manutenzione, la riparazione e la revisione delle parti aerospaziali. Definendo requisiti di qualità specifici per il settore, la norma soddisfa i requisiti normativi rafforzati a cui sono soggette le stazioni di riparazione aerospaziali.
La norma AS/EN 9120 definisce i requisiti per la garanzia della qualità nello stoccaggio e nella distribuzione di componenti aerospaziali. La norma soddisfa i requisiti normativi più rigorosi a cui sono soggetti i distributori aerospaziali. Si applica alle organizzazioni che acquistano componenti, materiali e assemblaggi e vendono tali prodotti all'interno del settore aerospaziale. Ciò include le organizzazioni che acquistano prodotti suddivisi in quantità minori prima di venderli.
La norma AS/EN 9120 non è destinata alle organizzazioni che rielaborano o riparano prodotti. Le organizzazioni che svolgono attività che influenzano o potrebbero influenzare le caratteristiche o la conformità dei prodotti devono utilizzare la norma AS/EN 9100 o un altro standard di sistema di gestione della qualità.
La serie AS/EN 9100 ti aiuta ad ottenere:
- Migliore qualità dei prodotti e dei processi
- Una gestione dei rischi, la sicurezza dei prodotti e un controllo operativo più efficaci
- Piena tracciabilità e controllo della configurazione a supporto della conformità normativa
- Risparmio sui costi grazie alla riduzione e alla prevenzione degli errori
- Miglioramento continuo e maggiore efficienza organizzativa
- Maggiore fiducia e soddisfazione dei clienti
Basata sulla Struttura Armonizzata (HS) dell'ISO, la norma AS/EN 9100 segue la stessa struttura di clausole di alto livello delle altre norme ISO sui sistemi di gestione. Ciò garantisce un approccio coerente e consente un'integrazione più agevole con i sistemi di gestione, ad esempio, per l'ambiente (ISO 14001), la salute e la sicurezza sul lavoro (ISO 45001) e la sicurezza delle informazioni (ISO/IEC 27001).
Valore della certificazione AS/EN 9100
La certificazione secondo la serie AS/EN 9100 da parte di un ente terzo indipendente dimostra che la tua organizzazione soddisfa i rigorosi requisiti di qualità e sicurezza del settore aerospaziale ed è in grado di rispondere costantemente alle aspettative dei clienti e ai requisiti normativi. Poiché i principali OEM aerospaziali richiedono la certificazione AS/EN 9100 ai propri fornitori, essa conferma anche la tua capacità di competere nelle catene di fornitura aerospaziali globali.
Di conseguenza, otterrai:
- Maggiore fiducia dei clienti e credibilità in un mercato altamente regolamentato
- Capacità di competere quando la certificazione è richiesta dagli OEM e dai principali fornitori
- Approfondimenti oggettivi da parte di revisori esterni per identificare lacune e opportunità di miglioramento
- Riduzione degli errori e processi più stabili e affidabili
- Maggiore garanzia di sicurezza del prodotto, tracciabilità e conformità normativa
- Inserimento nel database IAQG OASIS, riconosciuto a livello mondiale
Clienti
Certificati
Persone formate ogni anno
Paesi
Come ottenere la certificazione AS/EN 9100
Per ottenere la certificazione e dimostrare la tua conformità e il tuo impegno verso il miglioramento continuo, devi innanzitutto implementare un sistema di gestione della qualità efficace. DNV è un ente di certificazione di terza parte accreditato. Possiamo aiutarti lungo tutto il percorso, dalla formazione nel settore automobilistico e aerospaziale relativa agli standard della serie AS/EN 9100 alle autovalutazioni, all'analisi delle lacune e ai servizi di certificazione.
In qualità di cliente DNV, avrai inoltre accesso a una suite di strumenti digitali che ti aiuteranno a garantire la conformità, a migliorare continuamente e a gestire l'intero percorso di certificazione con noi.
Scopri come iniziare e ottenere la certificazione
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Ottenere lo standard:
Procurati una copia ufficiale dello standard pertinente e familiarizza con i requisiti per valutare se la certificazione/registrazione secondo tale norma sia appropriata per la tua organizzazione.
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Esaminare la documentazione disponibile e utilizzare gli strumenti digitali:
Esplora la documentazione disponibile, le linee guida dei proprietari degli standard (ad esempio ISO/TS 9002 per ISO 9001, ISO 14004 per ISO 14001) nonché le fonti e gli strumenti digitali che possono supportarti nell'implementazione. In qualità di cliente DNV, avrai inoltre accesso a strumenti dedicati che possono supportarti in questo percorso.
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Costituire un team e definire la strategia:
L'implementazione di un sistema di gestione dovrebbe essere una decisione strategica per l'intera organizzazione. Il top management deve essere coinvolto nella decisione, impegnato e parte attiva nella definizione del sistema. È il top management a stabilire la strategia aziendale che il sistema di gestione deve supportare. Inoltre, è necessario un team dedicato allo sviluppo e all’implementazione del sistema di gestione.
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Definire le esigenze di competenza:
Innanzitutto, il team responsabile dell’implementazione e del mantenimento del sistema di gestione deve avere una conoscenza approfondita degli standard scelti. Successivamente, anche il resto dell’organizzazione deve essere coinvolto attraverso attività di formazione e sensibilizzazione. DNV offre a livello globale una varietà di corsi pubblici e in-house, per rispondere alle esigenze di formazione e sviluppo delle competenze a tutti i livelli dell’organizzazione.
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Valutare le opzioni di consulenza:
Consulenti indipendenti possono supportarti nella definizione di un piano strategico di implementazione pratico, realistico ed economicamente sostenibile, qualora la tua organizzazione non disponga già delle competenze o delle risorse necessarie.
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Sviluppare la documentazione del sistema di gestione:
Scegli una piattaforma adeguata alla gestione delle informazioni documentate (ad es. software dedicati, strumenti di mappatura dei processi o soluzioni basate su SharePoint). La scelta della piattaforma è importante per favorire una gestione efficace, una comunicazione fluida e una corretta implementazione.
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Identificare, gestire e documentare i processi:
Identifica innanzitutto i processi chiave: cosa sono, come funzionano e come interagiscono tra loro. Ogni processo deve avere uno scopo chiaro, responsabilità definite e risultati attesi. Il livello di informazioni documentate necessario dipende dalle dimensioni e dalla complessità dell’organizzazione, nonché dall’importanza di ciascun processo, ma deve includere i processi rilevanti e le altre informazioni documentate necessarie per conseguire i risultati attesi e soddisfare i requisiti della norma scelta.
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Implementare il sistema di gestione:
Una comunicazione chiara e un’adeguata formazione sulle competenze sono elementi essenziali. Durante la fase di implementazione, è importante assicurarsi che l’organizzazione operi in conformità ai processi definiti e documentati. Una volta completata con successo l’implementazione, potrai dimostrare la conformità e l’efficacia del sistema.
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Selezionare un organismo di certificazione:
La scelta dell’organismo di certificazione può fare la differenza lungo tutto il percorso di certificazione. DNV propone una collaborazione basata sulla fiducia, un approccio orientato al rischio e una gamma di strumenti digitali gratuiti che ti supportano nella gestione del percorso di certificazione prima, durante e dopo l’audit.
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Valutare una gap-analysis pre-audit:
Prendi in considerazione una valutazione preliminare condotta dal tuo organismo di certificazione per identificare e correggere eventuali non conformità prima di avviare il processo ufficiale di certificazione. L’obiettivo è individuare aree di debolezza o non conformità, così da poterle affrontare prima dell’avvio del processo di certificazione.
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FAQ: AS 9100
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La norma AS/EN 9100, spesso denominata AS9100, è lo standard di gestione della qualità riconosciuto a livello mondiale per i settori aeronautico, spaziale e della difesa. Essa definisce le modalità con cui le organizzazioni del settore aerospaziale devono strutturare e gestire i propri processi di qualità per garantire sicurezza, affidabilità e conformità normativa. La norma si applica alle aziende che operano nella progettazione, produzione, manutenzione o distribuzione nel settore aerospaziale ed è ampiamente richiesta dai principali OEM lungo tutta la catena di fornitura globale.
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AS/EN 9100, talvolta denominato AS 9100, si riferisce allo standard dedicato al sistema di gestione della qualità dell'industria aerospaziale, sviluppato dall'International Aerospace Quality Group (IAQG). Si basa sulla norma ISO 9001, ma la adatta ai rischi e alle aspettative specifici delle operazioni aerospaziali. In pratica, AS/EN 9100 significa che un'organizzazione dispone di un sistema per controllare i propri processi, mantenere la conformità dei prodotti, garantire la piena tracciabilità e dimostrare la costante conformità ai requisiti dei clienti e alle normative.
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La norma ISO 9001 fornisce un quadro universale per la gestione della qualità in tutti i settori industriali, mentre la norma AS/EN 9100 estende tale quadro con controlli aggiuntivi su misura per il settore aerospaziale. Queste aggiunte rispondono alle aspettative più elevate del settore in materia di sicurezza, affidabilità e supervisione normativa. La norma AS/EN 9100 introduce requisiti in aree quali la sicurezza dei prodotti, la gestione della configurazione, i fattori umani, l'approvazione dei fornitori e la tracciabilità dettagliata, garantendo che le organizzazioni possano gestire processi complessi e soddisfare le esigenze specifiche dei clienti del settore aerospaziale.
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La norma AS/EN 9100 richiede alle organizzazioni di implementare un sistema di gestione della qualità strutturato che controlli i rischi, garantisca la sicurezza dei prodotti e mantenga prestazioni di processo costanti. Le aspettative chiave includono la gestione delle attività di progettazione e sviluppo, il controllo delle modifiche attraverso la gestione della configurazione, il mantenimento della piena tracciabilità dei componenti e della documentazione, la supervisione dei fornitori e la gestione dei fattori umani per ridurre gli errori. Questi requisiti aiutano le organizzazioni a fornire prodotti e servizi aerospaziali sicuri e conformi.
Formazione AS 91000
Corso Introduzione alla UNI EN 9100
Un corso di due giorni che presenta la norma UNI EN 9100, nata dall'esigenza di uniformare le aspettative di qualità del settore Aerospaziale a livello globale.
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Corso Internal Auditor UNI EN 9100
Questo corso di tre giorni fornisce le conoscenze necessarie a condurre audit di prima e di seconda parte sui Sistemi di Gestione della Qualità per le aziende del settore aerospace, secondo la norma UNI EN 9100.
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AS/EN 9100
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