Programma Responsible Care

• Ottenere lo standard:

Procurati una copia ufficiale del protocollo Responsible Care e familiarizza con i requisiti per valutare se la certificazione secondo tale protocollo sia appropriata per la tua organizzazione.

• Costituire un team e definire la strategia:

L'implementazione di un sistema di gestione dovrebbe essere una decisione strategica per l'intera organizzazione. Il top management deve essere coinvolto nella decisione, impegnato e parte attiva nella definizione del sistema. È il top management a stabilire la strategia aziendale che il sistema di gestione deve supportare. Inoltre, è necessario un team dedicato allo sviluppo e all’implementazione del sistema di gestione.

• Definire le esigenze di competenza:

Innanzitutto, il team responsabile dell’implementazione e del mantenimento del sistema di gestione deve avere una conoscenza approfondita del protocollo. Successivamente, anche il resto dell’organizzazione deve essere coinvolto attraverso attività di formazione e sensibilizzazione. DNV offre a livello globale una varietà di corsi pubblici e in-house, per rispondere alle esigenze di formazione e sviluppo delle competenze a tutti i livelli dell’organizzazione.

• Valutare le opzioni di consulenza:

Consulenti indipendenti possono supportarti nella definizione di un piano strategico di implementazione pratico, realistico ed economicamente sostenibile, qualora la tua organizzazione non disponga già delle competenze o delle risorse necessarie.

• Sviluppare la documentazione del sistema di gestione:

Scegli una piattaforma adeguata alla gestione delle informazioni documentate (ad es. software dedicati, strumenti di mappatura dei processi o soluzioni basate su SharePoint). La scelta della piattaforma è importante per favorire una gestione efficace, una comunicazione fluida e una corretta implementazione.. 

• Identificare, gestire e documentare i processi:

Identifica innanzitutto i processi chiave: cosa sono, come funzionano e come interagiscono tra loro. Ogni processo deve avere uno scopo chiaro, responsabilità definite e risultati attesi. Il livello di informazioni documentate necessario dipende dalle dimensioni e dalla complessità dell’organizzazione, nonché dall’importanza di ciascun processo, ma deve includere i processi rilevanti e le altre informazioni documentate necessarie per conseguire i risultati attesi e soddisfare i requisiti della norma scelta.

• Implementare il sistema di gestione:

Una comunicazione chiara e un’adeguata formazione sulle competenze sono elementi essenziali. Durante la fase di implementazione, è importante assicurarsi che l’organizzazione operi in conformità ai processi definiti e documentati. Una volta completata con successo l’implementazione, potrai dimostrare la conformità e l’efficacia del sistema.

• Selezionare un organismo di certificazione:

La scelta dell’organismo di certificazione può fare la differenza lungo tutto il percorso di certificazione. DNV propone una collaborazione basata sulla fiducia, un approccio orientato al rischio e una gamma di strumenti digitali gratuiti che ti supportano nella gestione del percorso di certificazione prima, durante e dopo l’audit.

• Valutare una gap-analysis pre-audit:

Prendi in considerazione una valutazione preliminare condotta dal tuo organismo di certificazione per identificare e correggere eventuali non conformità prima di avviare il processo ufficiale di certificazione. L’obiettivo è individuare aree di debolezza o non conformità, così da poterle affrontare prima dell’avvio del processo di certificazione.