Il marchio di un’impresa è tanto solido quanto l'anello più debole della catena. Forgiare un brand solido e robusto è un processo che richiede molti anni e ingenti sforzi. Un incidente gestito in modo inadeguato può causare gravi danni e considerevoli conseguenze negative. Le imprese che attuano una attenta politica di gestione e prevenzione dei rischi sono in grado di tutelare in modo più efficace la reputazione del proprio brand.
I consumatori consapevoli tendono a privilegiare prodotti di qualità sicuri e sostenibili. Questi fattori sono elementi importanti per la reputazione e il valore del brand di aziende e prodotti del settore agroalimentare.
Che si tratti di costruire la reputazione, il valore del brand oppure la fiducia e la fedeltà dei consumatori, sono necessari tempi lunghi e sforzi notevoli che possono essere vanificati, letteralmente dalla sera alla mattina, a causa di una gestione carente di eventi negativi in grado di coinvolgere l'azienda o i partner della sua supply chain.
Quali sono i benefici?
Comprendere e gestire efficacemente i rischi che possono incidere sulla reputazione e comunicare proattivamente con gli stakeholder sono elementi essenziali per salvaguardare il valore del brand dell’impresa. La gestione dei rischi si traduce in un valore aggiunto per l'azienda in termini di:
- protezione della reputazione e valore del brand;
- migliori relazioni con gli stakeholder;
- risposta più efficace in caso di crisi.
Come DNV può aiutare la tua azienda?
DNV fornisce una gamma di servizi finalizzati alla protezione e al consolidamento della reputazione e del brand di prodotti e imprese del settore agroalimentare. DNV supporta le imprese nel valutare e comprendere i rischi di immagine associati alle attività, ai prodotti e ai servizi attraverso:
- valutazione dei rischi che possono compromettere la reputazione;
- mappatura e analisi delle aspettative degli stakeholder;
- consultazione e gestione della relazione con gli stakeholder.
DNV è in grado di supportare le aziende nel valutare l’esposizione a rischi che possono compromettere la reputazione attraverso:
- Valutazione degli interessi degli stakeholder con riferimento a:
- attività o ai prodotti dell'azienda
- livello di controllo o influenza sull'azienda
- impatto potenziale sull'impresa
- Pianificazione della gestione dei rischi per la salvaguardia della reputazione dell’impresa
- Gestione e risoluzione dei conflitti
- Sviluppo di una strategia di comunicazione con gli stakeholder
- Crisis management e business continuity
