Attraverso l'implementazione di un sistema qualità per l'industria aerospaziale, l'azienda dimostra la prevedibilità delle operazioni interne e la capacità di soddisfare i requisiti del settore. Un sistema qualità efficace permette di tenere sempre sotto controllo la sicurezza e la qualità di prodotti, processi e servizi.

La gestione della qualità è la pratica seguita dalle aziende per dimostrare che le procedure utilizzate sono conformi ai requisiti dei clienti e del settore. Partendo da processi ad hoc, è possibile ottenere la consapevolezza necessaria per rendere i processi interni della vostra azienda più semplici da gestire, valutare e affinare. Questo passaggio rappresenta il primo passo verso un costante progresso del business.

Pieno controllo sui processi
L'implementazione di un sistema di gestione della qualità documentato permette di controllare i differenti processi interni in accordo con gli obiettivi stabiliti, come ad esempio:

• accrescere l'efficienza e minimizzare i rischi derivanti dal mancato rispetto degli impegni nei confronti dei clienti;
• disporre di una base di partenza dalla quale migliorare progressivamente i processi interni e rafforzare la capacità della vostra azienda di centrare gli obiettivi strategici prestabiliti;
• confrontare il vostro sistema di gestione con i vari standard internazionali e settoriali attraverso una certificazione indipendente.

Sicurezza, affidabilità e qualità innanzitutto
L'industria aerospaziale è caratterizzata da una supply chain articolata che si basa su fornitori impegnati nel servire molteplici settori. I sofisticati processi produttivi dell'industria aerospaziale richiedono una particolare attenzione in ogni fase del processo.

Una società dotata di un sistema di gestione qualità risulta più efficiente ed efficace sotto ogni aspetto. Implementare il sistema qualità specifico del settore in cui operano consente a produttori, fornitori e organizzazioni di supporto di accrescere la sicurezza, l'affidabilità e la qualità complessive ottenendo contemporaneamente significativi risparmi sui costi.
Un ulteriore beneficio che ne deriverà per l'azienda è rappresentato dal miglioramento della responsabilità, della motivazione e dell'impegno da parte di tutto il suo personale.

Il settore aerospaziale ha prodotto uno standard internazionale, la norma AS/EN9100, proprio per consentire la certificazione dei sistemi di gestione della qualità. Non esiste un protocollo completo inerente la certificazione, ma aziende quali Boeing e United Technologies (UTC) hanno definito apposite guideline per i fornitori riguardanti:

• la certificazione di conformità al nuovo standard AS/EN 9100,
• la trasposizione delle certificazioni esistenti per i sistemi di gestione della qualità,
• il ricorso a un organismo di terza parte indipendente.

Quali standard per la certificazione?
Per intraprendere il percorso che conduce alla certificazione è opportuno innanzitutto studiare le norme previste dallo standard per sistemi di gestione della qualità AS/EN9100, applicabile ai produttori, ai fornitori e alle organizzazioni di supporto del settore aerospaziale.