Il lancio del Boeing 787 Dreamliner, primo aereo commerciale dalle prestazioni “verdi”, unita alla curiosità dei clienti rispetto agli sforzi ambientali della Boeing, hanno portato la compagnia a certificarsi secondo la ISO 14001.
Lo stabilimento di Everett, da cui sono usciti il 747, il 767, il 777 e il 787, è sempre stato giustamente orgoglioso del proprio sistema di gestione ambientale; pochi anni fa, ha ritenuto che i tempi fossero maturi per rendere pubblico questo impegno.
“Il nostro nuovo Boeing 787 è conosciuto anche come 7E7 dove la 'E' sta per efficienza” spiega il responsabile del sistema per la gestione ambientale dello stabilimento di Everett, Frank Migaiolo. “Il 787 testimonia i miglioramenti che abbiamo avuto nelle nostre performance ambientali attraverso la tecnologia. Questo aeroplano è così avanzato che stabilisce un nuovo punto di riferimento per l’industria aerospaziale. Riconosciuto questo, i capi del progetto 7E7 hanno pensato che fosse giunto il momento di certificarsi secondo la ISO 14001”.
Gli standard ambientali dell’ISO sono pensati per affiancare le aziende nello sviluppo, nell’implementazione e nel mantenimento di un efficace sistema di gestione ambientale. La scelta di DNV come partner per la certificazione è stata naturale: “Avevamo già lavorato con DNV sulla certificazione della qualità per il settore Aerospace - ha detto Migaiolo - e DNV gode di un’ottima reputazione nel settore”.
Tutti coinvolti!
La certificazione del sistema di gestione ambientale prevede che tutti i dipendenti siano coinvolti nel perseguimento dell’obiettivo e che adottino comportamenti più attenti e consapevoli verso l’ambiente, nella loro quotidianità.
Se molte aziende devono impegnarsi duramente per convincere i propri dipendenti ad accettare questi cambiamenti, alla Boeing questo non è mai stato un problema. “Il nostro sistema di gestione ambientale è sempre stato basato sui dipendenti - dice Migaiolo - Non c’è stato bisogno di motivarli, in quanto per la maggior parte erano già sensibilizzati e molti dei requisiti previsti dallo standard erano già comportamenti acquisiti”.
Migaiolo spiega che Boeing ha usato corsi di formazione in aula per comunicare il messaggio della ISO 14001 – video con i leader dello stabilimento seguiti da corsi web based . “Abbiamo avuto tre livelli diversi di formazione per i dipendenti e abbiamo usato poster, banners e messaggi via mail”.
Migaiolo sottolinea che non è stato necessario nessun incentivo o bonus extra perché il lavoro fosse fatto.
“L’emissione del certificato di conformità alla ISO 14001 è stato il loro premio, dal primo giorno i nostri lavoratori si sono dimostrati entusiasti e pronti a partecipare”.
Qualche sfida imprevista
Il processo non è stato privo di sfide. Ad esempio, Migaiolo sottolinea che le pratiche in Boeing erano così radicate che a volte era difficile documentare tutto il buon lavoro svolto. Difficile anche comunicare e far comprendere la sostanza del progetto ad un gruppo di dipendenti così numeroso e diversificato. “ Prima che Boeing intraprendesse la strada verso la certificazione, ogni dipendente sarebbe stato in grado di spiegare la politica aziendale a favore dell’ambiente; ma il trasformare questa politica in una procedura formale è stata una sfida imprevista.”
Spiegare che tutti nello stabilimento dovevano attenersi alla stessa procedura non è stata cosa facile: lo stabilimento di Everett , 30 miglia a nord di Seattle, Washington, è il più grande sito produttivo della Boeing, occupa più di mille acri di terreno e impiega più di 25mila persone. È nel Guinness dei Primati come il più grande stabilimento del mondo per il suo volume.
I vantaggi della certificazione ISO 14001
Frank Migaiolo dice che i vantaggi della certificazione sono stati numerosi. “Soprattutto interviene nei processi decisionali dei nostri potenziali clienti ed è prezioso per la nostra immagine pubblica”.
Un altro vantaggio rilevante è il ritorno interno.
Migaiolo sottolinea una rinnovata consapevolezza: “Ora guardiamo alle cose da un altro punto di vista. Come compagnia attenta e sensibile alle questioni ambientali oggi ci chiediamo costantemente: come posso fare la differenza? La ISO ci aiuta a tener sempre alta la nostra soglia di attenzione su questi temi”.
Questo articolo è una traduzione dell’articolo pubblicato su DNV Forum, No 2 del 2007.
Leggi qui l’articolo originale.
Data: 02 December 2008
